Nell’ambito del settore Diversity&Inclusion, Tim S.p.A azienda italiana di telecomunicazioni – presenta il 23 settembre nella giornata mondiale delle lingue dei segni, il nuovo servizio di assistenza tecnica “TimInLis” dedicato ai clienti sordomuti. L’intento è di dare la possibilità a tutti, clienti e dipendenti, di avere accesso ai servizi di TIM Italia e annullare qualsiasi tipo di barriera all’ingresso.
Il servizio è disponibile dal primo ottobre e per poterne usufruire basterà andare nella sezione “assistenza tecnica” del sito di TIM e inserire il proprio numero di telefono; da qui si potrà comunicare direttamente con un videointerprete Lis e un tecnico Tim.
Tim è attiva ormai da tre anni nel campo della valorizzazione dell’inclusione e della diversità, portando avanti reali iniziative sui temi in questione. Infatti, in Italia, viene considerata tra le aziende più inclusive secondo i consumatori e gli esperti del settore. L’intento dell’azienda è di creare una cultura aziendale sostenibile a lungo termine, che coinvolga a 360° tutti gli ambiti di riferimento.
Che cosa rappresenta l’acronimo LIS?
La LIS – Lingua dei segni Italiana – è una vera e propria lingua, con una grammatica specifica, che viene utilizzata dalle persone sorde per comunicare. Essa è caratterizzata da un alternarsi di componenti manuali come il movimento delle mani, e da altre non manuali come le espressioni del viso che permettono alle persone s
La sua origine coincide con il momento di nascita della comunicazione umana, esiste da sempre.
In quanto lingua, presenta anch’essa differenti dialetti e forme colloquiali, che cambiano da paese a paese: in Italia abbiamo la LIS, ma negli Stati Uniti hanno l’American Sign Language (ASL) e in Gran Bretagna il British Sign Language (BSL).